Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en Bulker, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Dos tipos de personas, dos situaciones distintas

Es importante distinguirlas porque no tienen el mismo vínculo con nosotros:

• El coach se registra, crea una cuenta y acepta estas políticas. Es nuestro usuario.
• El atleta no se registra ni crea cuenta: accede por un enlace privado que le comparte su coach. Sus datos los carga el coach, que es quien debe contar con su consentimiento. Nosotros los tratamos por cuenta y orden de ese coach.

2. Qué datos tratamos

Del coach: nombre, correo electrónico y contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto plano). Registramos también la fecha de su último ingreso y, si contrata un plan pago, los datos de su suscripción.

Del atleta, cargados por su coach: nombre, correo electrónico, teléfono, peso corporal, indicaciones alimentarias, notas del coach, y el registro de sus sesiones de entrenamiento (cargas, repeticiones, esfuerzo percibido y comentarios propios).

Algunos de esos datos —el peso corporal y las indicaciones alimentarias— pueden considerarse información sensible referida a la salud. Los tratamos con esa consideración: no los usamos para otra finalidad que la del Servicio, no los cedemos con fines comerciales y no elaboramos con ellos perfiles publicitarios.

No usamos servicios de analítica de terceros ni cookies publicitarias, y no rastreamos el comportamiento del atleta. Guardamos únicamente lo mínimo para que la aplicación funcione (por ejemplo, la sesión iniciada del coach y preferencias guardadas en su propio dispositivo).

3. Para qué los usamos

• Prestar el Servicio: crear rutinas, compartirlas y mostrar el historial de sesiones.
• Autenticar al coach y mantener su sesión iniciada.
• Gestionar la suscripción y el cobro, cuando corresponda.
• Responder consultas de soporte.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente en la medida necesaria:

• Proveedores de infraestructura y base de datos, que alojan la aplicación y la información. Algunos operan servidores fuera de la Argentina.
• Procesador de pagos, si contratás un plan pago. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta: los maneja directamente la plataforma de pagos.

Podemos también divulgar información si nos lo requiere una autoridad competente o una norma aplicable.

5. Transferencia internacional

Parte de la infraestructura que usamos está radicada fuera de la Argentina. Al usar el Servicio, prestás conformidad con esa transferencia, que realizamos exigiendo a esos proveedores niveles adecuados de protección y confidencialidad.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa. Si eliminás un atleta, se elimina también su historial de sesiones, de forma irreversible. Si cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus atletas, salvo aquello que debamos conservar por un plazo legal (por ejemplo, comprobantes fiscales).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas, conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y enlaces de atleta regenerables. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicamos.

8. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión. Escribinos a soporte (arroba) appbulker.com y respondemos dentro de los plazos de ley.

Si sos atleta y querés ejercer estos derechos, podés escribirnos directamente o pedírselo a tu coach, que es quien administra tu ficha.

Conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326, el titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años como titulares de cuenta. Si un coach entrena a un menor, debe contar con la autorización de su madre, padre o representante legal antes de cargar sus datos.

10. Cambios en esta política

Si la modificamos de forma sustancial, te avisamos por correo o dentro del Servicio antes de que entre en vigencia.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a soporte (arroba) appbulker.com. También podés leer los Términos y Condiciones.